Se inova\u00e7\u00e3o \u00e9 isso, meu av\u00f4 era o Elon Musk.<\/p>\n\n\n\n
Quando entregamos a publicidade digital a “engenheiros de dados” o resultado pode ser gastar dinheiro com an\u00fancios “toscos” que n\u00e3o funcionam. As ferramentas de analytics induzem o anunciante a publicar uma tonelada de an\u00fancios para, na base da tentativa e erro encontrar ao acaso o que funcionaria. O cliente queima sua escassa verba com mecanismos “m\u00e1gicos” que prescindem do b\u00e1sico em comunica\u00e7\u00e3o: talento, sensibilidade, intui\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia e criatividade. <\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o importa o quanto os “experts em ferramentas de dados” analisem os dados, “segmentando” seus clientes se na verdade eles n\u00e3o conhecem intimamente o consumidor. Os dados e os sistemas de BI s\u00e3o um imenso labirinto e os insights que fazem a diferen\u00e7a s\u00f3 ser\u00e3o encontrados se soubermos o qu\u00ea estamos procurando<\/strong>. Para isso \u00e9 fundamental intimidade com as pessoas, isso v\u00eam com muita pesquisa de mercado, di\u00e1logos pessoais com o consumidor e an\u00e1lises baseadas na antropologia, sociologia, psicologia, ou seja, numa abordagem human\u00edstica do consumidor, que afinal s\u00e3o seres humanos complexos e mutantes como eu e voc\u00ea. Entender o momento social que vivemos na perspectiva das pessoas reais e n\u00e3o apenas como r\u00f3tulos de agregados de dados convencionais, geralmente importados e mal traduzidos de outros mercados. \u00c9 preciso criar segmenta\u00e7\u00f5es mais precisas que descrevam as pessoas reais, que de fato ser\u00e3o os admiradores da marca. <\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 um processo necess\u00e1rio para encontrar agulhas no palheiro dos dados. Isso nenhum sistema faz, depende do talento publicit\u00e1rio. Entregar a publicidade a “engenheiros” cria uma ilus\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o e desperdi\u00e7a boa parte das maravilhas que a tecnologia tem a oferecer. Cria uma profus\u00e3o de mini-an\u00fancios digitais, esses bloquinhos medonhos que enchem o saco de quem navega na internet, que ficam pulando na nossa frente, como se fossemos retardados. Se a sua marca gosta de fazer isso, \u00f3timo. Mas pode estar certo que enfiar um monte de dinheiro nisso \u00e9 voltar ao passado dos an\u00fancios classificados de jornal: aqueles bloquinhos que nossos av\u00f3s compravam num balc\u00e3o de an\u00fancios no centro da cidade, ou pelo telefone. <\/p>\n\n\n\n Eu acredito que estamos usando muito mal a tecnologia, precisamos acordar para uma an\u00e1lise mais inteligente dos nossos processos de comunica\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria. Precisamos encontrar a verdade dos nossos consumidores, para sintonizarmos com eles como pessoas, n\u00e3o como n\u00fameros ou robozinhos idiotizados. Temos a ilus\u00e3o de que podemos ter sucesso apertando um bot\u00e3o e deixando que uma intelig\u00eancia artificial fa\u00e7a o servi\u00e7o e nos leve magicamente ao sucesso de vendas. Parece um canto de sereia, que vai incinerar a verba de publicidade. Para ter sucesso, precisamos dos insights verdadeiros que realmente transformar\u00e3o os nossos neg\u00f3cios. Consumidor \u00e9 uma pessoa como eu e voc\u00ea, n\u00e3o \u00e9 apenas um dado a ser manipulado. “Engenheiros de dados”, nada contra, mas ainda prefiro os arquitetos que constroem com a alma.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se inova\u00e7\u00e3o \u00e9 isso, meu av\u00f4 era o Elon Musk. Quando entregamos a publicidade digital a “engenheiros de dados” o resultado pode ser gastar dinheiro com an\u00fancios “toscos” que n\u00e3o…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5447,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5446"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5446"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5455,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5446\/revisions\/5455"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fdandre.com.br\/site2013fda\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}